توضیحات بیشتر

توضیحات تکمیلی

بازگشت کالا

هنوز محصولم به دستم نرسیده؛ چه کنم؟

به‌محض‌اینکه غرفه‌دار محصول سفارشی شما را آماده کند و بفرستد، به شما کد رهگیری پستی می‌دهد. با درج آن کد پستی در سامانه شرکت پست از وضعیت بسته پستی خبردار می‌شوید.

به چه کسی بگویم از محصول راضی نیستم؟

اگر از آنچه به دستتان رسیده ناراضی بودید، به لینکی که بعد از خرید برایتان پیامک می‌شود، مراجعه کنید. از آن لینک روی محصول «ثبت مشکل» کنید. پشتیبانی برکات در کمتر از ۲۴ ساعت با شما تماس خواهد گرفت. غرفه‌دار هم پاسخگوی شماست.

چه کسی رضایتم را جلب می‌کند؟

اگر از محصول دریافتی ناراضی باشید، بعد از «ثبت مشکل» فوراً «پشتیبانی برکات» و «غرفه‌دار» خبردار می‌شوند. از لینکی که در اختیار شما قرار می‌گیرد، با غرفه‌دار گفت‌وگو کنید یا با پشتیبانی تماس بگیرید. پشتیانی برکات همیشه آماده پاسخگویی به شماست و برای هر مشکلی چاره‌ای دارد.

چقدر طول می‌کشد پولم را پس بگیرم؟

همان لحظه که بازگرداندن محصول قطعی شد، به اندازه‌ی هزینه‌ای که پرداخته‌اید، اعتبار شما در برکات شارژ می‌شود و کمتر از ۷۲ ساعت بعد از ثبت شماره کارت، پول به حساب بانکی شما واریز خواهد شد.